Pertanyaan Umum (FAQ)

Waktu pengerjaan bervariasi tergantung jenis produk, umumnya 2-5 hari kerja setelah desain dikonfirmasi.

Bisa, Anda dapat mengirimkan file desain sendiri atau berkonsultasi lebih dulu dengan tim kami lewat WhatsApp.

Minimum order pin custom adalah 15-20 pcs tergantung ukurannya. Jumlah persisnya tertera di setiap halaman produk.

Kami menerima transfer bank, QRIS, serta kartu kredit dan debit melalui Midtrans.

Ya, kami mengganti atau mencetak ulang produk yang cacat produksi. Ajukan klaim maksimal 3 hari setelah paket diterima disertai foto atau video saat paket dibuka.

Bisa. Kami menyediakan produk sampel satuan yang dapat dipesan lebih dulu sebelum Anda memesan dalam jumlah besar.

Masuk ke akun Anda lalu buka halaman Pesanan Saya. Setiap perubahan status juga kami kabarkan lewat email.

Bisa. Pengiriman dalam negeri memakai JNE, J&T, SiCepat, dan AnterAja dengan ongkir dihitung otomatis saat checkout. Untuk pengiriman ke luar negeri, silakan hubungi kami lebih dulu.